همانندی
+++
++
++
+
+++
قابلیت تکمیل
+++
+++
+++
+++
+++
قابلیت انطباق
+
++
+
+
+++
هزینه
+++
+++
+++
+++
+++
منبع: (کلر ، ۱۳۸۹: ۴۰۵)
در انتها باید خاطر نشان کرد که هیچ تمایز خاصی میان ابزارهای ارتباطی متفاوت، در زمینه ی معیار سهم در تأثیرات و قابلیت تکمیل وجود ندارد. زیرا هر یک از آنها در صورت طراحی مناسب می تواند نقش مهم و تأثیر گذاری را به صورت یکسان در دستیابی به اهداف ارتباطی شرکت ایفا کنند.
همچنین باید در ارزیابی خود به این نکته توجه کرد که معیار همانندی و قابلیت تکمیل اغلب تأثیرات معکوس و متضادی با یکدیگر دارند و معیار تطبیق پذیری و قابلیت تکمیل نیز تأثیرات معکوس و متضادی بر یکدیگر دارند و براین اساس هیچ رابطه روشن و معنی داری بین معیارهای همانندی و قابلیت انعطاف مشاهده نشده است. (همان،۴۰۵)
( اینجا فقط تکه ای از متن درج شده است. برای خرید متن کامل فایل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت feko.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. )
اگرچه این قسمت به شرح ارزیابی و سنجش معیارهای هم پیوندی و یکپارچگی ابزارهای ارتباطی اختصاص دارد اما باید یادآور شد که ارزیابی ابزارهای ارتباطی براساس معیارهای هم پیوندی و یکپارچگی یکی از عناصر اصلی در انتخاب نوع ابزار ارتباطی در طراحی و اجرای برنامه های ارتباطات بازاریابی است و عوامل دیگر همچون سنجش اولویت ها و تعاملات میان ابزارهای ارتباطی و اجراء و پیاده سازی طرح نهایی در انتخاب نوع ابزار ارتباطی از جایگاه ویژه ای برخوردار است (همان،۴۰۵).
در همین ارتباط لازم به یادآوری است که اگر چه می توان برای ارزیابی کارآئی و اثربخشی هم پیوندی (یکپارچگی) ابزارهای ارتباطی از معیارهای شش گانه فوق بهره گرفت اما می توان از روش دیگر نیز کارآمدی و اثربخشی هم پیوندی (یکپارچگی) ابزارهای ارتباطی را مورد سنجش قرار داد.
که در همین ارتباط پرسی[۱۳۵] (۱۹۹۷) معتقد است هم پیوندی ابزارهای ارتباطی بازاریابی را می توان از طریق ارزش ویژه برند و ابعاد کلیدی آن همچون آگاهی از برند، نگرش به برند، تمایل به خرید برند و سهولت خرید مورد ارزیابی و سنجش قرار داد. براین اساس عوامل درونی و بیرونی متعددی بر سنجش مطلوبیت هم پیوندی و یکپارچه سازی تأثیر می گذارد. ارزش ویژه برند از دیدگاه مشتری یکی از مهمترین عوامل بیرونی است که ناشی از مسائل رفتاری و انسانی می باشد و به عنوان یکی از بهترین معیارهای سنجش و ارزیابی اثربخشی ابزارهای ارتباطی در نظر گرفته شده است.
۶-۱-۲- ارتباطات هم پیوند بازاریابی[۱۳۶]
در این بخش از مبانی نظری تحقیق با توجه به اینکه IMC از ۳ جزء ، بازاریابی ، ارتباطات و هم پیوندی تشکیل شده است و بررسی هر یک از این اجزاء در بخشهای قبلی این فصل بیان شد اکنون با ارتباط و پیوند این اجزاء به مفهوم ارتباطات هم پیوند بازاریابی می رسیم که با توجه به نقش محوری این مبحث در دستیابی به اهداف تحقیق، سعی می شود ضمن تعریف و تبیین مفهوم IMC ، آشنائی با ویژگی های و خصوصیات و سیر تکاملی آن، جایگاه و اهمیت IMC بیان شده و در ادامه سطوح و اصول و پایه های IMC مورد بررسی قرار گیرد و در انتها با ذکر انواع مدلهای ارزیابی IMC ، مبانی نظری این مبحث را به پایان می رسانیم.
اکثر شرکتها با توجه به اینکه در یک محیط پویایی قرار گرفته اند ناگزیرند از ابزارهای پویای همچون IMC استفاده کنند تا بتوانند در محیط رقابتی به حرکت خود ادامه دهند ایجاد و استقرار یک نظام ارتباطات هم پیوند تحول عظیم در فروش شرکت را در پی خواهد داشت و موجب ایجاد یک جایگاه مناسب در ذهن مخاطبین هدف شده و باعث خوشنامی نام و نشان می شود این مهم با هماهنگی و هم پذیری بخش های مختلف بصورت نظامی واحد، معنی خواهد یافت (روستاوخویه، ۱۳۸۸: ۶)
در همین ارتباط می توان علل عمده روی آوردن شرکتها به ارتباطات هم پیوند را براساس نظر دانکن و کی وود (۱۹۹۶) به شرح ذیل عنوان کرد:
کاهش اثر و اعتبار پیام
کاهش هزینه استفاده از پایگاه داده ها
افزایش دانش و اطلاعات مشتریان
افزایش ادغام و اکتساب در آژانسهای ارتباطات بازاریابی.
افزایش هزینه رسانه های جمعی